Kommunikation

Lorem und Ipsum Montag Morgen – „Oh ein/e Praktikant/in, wer soll sich darum jetzt denn auch noch kümmern?“  Das Praktikum ist dennoch geglückt, ein Ausbildungsvertrag ist unterschrieben, doch wie geht es jetzt weiter? – „Arbeitsmedizinische Untersuchung? Arbeitskleidung? Anmeldung in der Berufsschule? Jugendschutz? Haben wir alles oder haben wir doch noch etwas vergessen?“  Ich möchte euch […]

Lorem und Ipsum In jeder Zahnarztpraxis passieren Fehler – ob in der Terminplanung, bei der Hygiene oder der Patientenkommunikation. Der Unterschied zwischen erfolgreichen Praxen und denen, die stagnieren, liegt darin, wie sie mit diesen Fehlern umgehen. Anstatt Fehler zu vertuschen oder zu ignorieren, lernst du diese als Chance zu sehen.  In 2,5-Stunden lernst du warum

Lorem und Ipsum  Eine klare, offene und zielgerichtete Kommunikation ist der Schlüssel für den Erfolg eines jeden Teams.  In diesem Bootcamp lernst du, wie du durch optimierte Teamkommunikation Arbeitsprozesse effizienter gestaltest, Missverständnisse reduzierst und die Zufriedenheit im Team steigerst.  Profitiere von praxisnahen Tipps und Tools, die deine Zusammenarbeit auf das nächste Level heben.  Aufzeichnung Mehr

Lorem und Ipsum In vielen Zahnarztpraxen fehlt es an Zeit, Personal und vor allem an klarer Kommunikation. Oft werden die gleichen Themen immer wieder besprochen, ohne dass zufriedenstellende Ergebnisse erzielt werden. Statt Fortschritte zu machen, bleibt der Erfolg aus, oder es geht sogar rückwärts. Ein zentrales Problem dabei ist, dass Meetings entweder gar nicht oder

Lorem und Ipsum Delegation leicht gemacht. Endlich weniger Stress, pünktlich Feierabend und Zeit für die wirklich wichtigen Dinge. Da ist Delegation und so viele andere hilfreiche Tools unterstützend, um die Eigenverantwortlichkeit im Team zu fördern und die Führung auszubauen. Das erwartet dich: Vorteile von Delegation Was hat Eigenverantwortlichkeit damit zu tun? Do ’s and dont’s

Lorem und Ipsum Tipps, wie du den Patienten freundlich und klar ein wertschätzendes Miteinander aufzeigst und dich gleichzeitig achtsam schützt und distanzierst, wenn die Situation zu eskalieren droht. Für mehr Aufatmen, Selbstbewusstsein und Souveränität in diesen herausfordernden Situationen. Das erwartet dich: Deeskalationstechniken Formulierungshilfen für den Empfang und das Behandlungszimmer Strategien und Umgang für den Praxisalltag

Lorem und Ipsum In diesem Vortrag tauchen wir tiefer in die Herausforderungen ein, die durch toxische Mitarbeiter und Mobbing entstehen. Du lernst, wie du toxisches Verhalten frühzeitig erkennst, gezielt ansprichst und Lösungen entwickelst, die das Arbeitsklima nachhaltig verbessern. Mit praxisnahen Konfliktlösungsstrategien, der richtigen Mediation und konsequentem Handeln lernst du, auch in schwierigen Teamsituationen das Ruder

In diesem Bootcamp erfährst du, wie du gewinnmaximierend berätst und Patientenorientiert kommunizierst damit eine WIN WIN Situation für beide Seiten entsteht.  Du erfährst, wie man sich bestmöglich positioniert, welche Haltung dabei eine wichtige Rolle spielt und inwieweit du dich damit anfreunden darfst auch über Geld zu reden.  Das erwartet dich: 1×1 der Kommunikation Patiententypen kennenlernen