Umgang mit schwierigen Patienten
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Meister herausfordernde Situationen mit schwierigen Patienten wie ein Profi und bleib deiner Philosophie treu. Du lernst von unserem Kommunikationstrainer und Dozenten Friedrich W. Schmidt wie du das Gespräch strukturiert führst, lenkst und gleichzeitig deinem Gegenüber Wertschätzung und Freundlichkeit entgegenbringst.
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Zeit: 73 Minuten
Dozent: Friedrich W. Schmidt
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