„Ihre Patientenreise – Sie erhöhen die Zufriedenheit und steigern die Weiterempfehlung durch optimierte Kontaktpunkte.“

Begleiten Sie uns auf eine kurzweilige Marketing-Reise „in Ihre Praxis, durch Ihre Praxis und aus Ihrer Praxis hinaus“ und nehmen Sie viele Ideen für Ihre Patienten-Schlüsselmomente mit!

In Zeiten immer knapperen Personals und zunehmender Digitalisierung kommt dem tieferen Verständnis der „Patientenreise“ (Engl. „Patient Journey“) eine Schlüsselrolle zu, möchten Praxen auch zukünftig nachhaltig erfolgreich sein. In diesem Bootcamp nimmt der erfahrene Marketingspezialist Dr. Sebastian Schulz, der sich seit über 15 Jahren mit der Patient Journey beschäftigt, Sie mit auf eine kurzweilige Reise „in Ihre Praxis, durch Ihre Praxis und aus Ihrer Praxis hinaus“. Dabei werden aus Marketingsicht die 14 Schlüsselmomente aufgezeigt, die den Kontakt Ihrer Patienten*innen mit Ihrer Praxis, Ihren Dienstleistungen und Ihrem Team charakterisieren.

Nehmen Sie viele Ideen und Inspiration mit in Ihren Praxisalltag, um Ihre 14 Schlüsselmomente zu analysieren und gegebenenfalls auch zu optimieren. So erhöhen Sie die Zufriedenheit und auch die Weiterempfehlungsquote Ihrer Praxis!“