Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für sämtliche durch die
Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen erbrachten Leistungen zugrunde legen.

Mit der Anmeldung wird das Einverständnis mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Durchführung von Seminaren und anderen Veranstaltungen erklärt.

1. Allgemeine Bestimmungen, Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB/Teilnahmebedingungen) gelten für sämtliche gegen Gebühr

angebotenen (kostenpflichtigen) Veranstaltungen (insbesondere Seminare, Lehrgänge, Fachkurse, Online-Fortbildungen) der

Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen, vertreten durch die Geschäftsführer Frederic Feldmann und Patric Feldmann, mit

welcher der jeweilige Vertrag zustande kommt.

1.2 Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer

gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.3 Vertragspartner der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen ist die natürliche oder juristische Person, die den Vertrag für

sich oder einen Dritten (Teilnehmer) abschließt und die sich bei der Anmeldung des Teilnehmers zur Zahlung der vereinbarten

Gebühr verpflichtet hat. Teilnehmer ist die natürliche Person, die an der Veranstaltung teilnimmt. Teilnehmer und Vertragspartner

können dieselbe natürliche Person sein.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

2.1 Die verbindliche Anmeldung zur Veranstaltung erfolgt wahlweise über das Online-Anmeldeformular auf der Webseite der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen, per Briefpost, Fax, E-Mail oder telefonisch jeweils unter Angabe der Rechnungsanschrift und Name des Rechnungsempfängers. Vertragspartner ist der Rechnungsempfänger.

2.2 Die Darstellung der Veranstaltung auf der Webseite der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen sowie in Printmedien stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

2.3 Erst mit Zugang einer Anmeldebestätigung per E-Mail oder Briefpost kommt der Vertrag zustande. Die Anmeldebestätigung enthält auch einen Hinweis auf diese AGB sowie eine Widerrufsbelehrung.

2.4 Anmeldungen sind nur bei nicht bereits ausgebuchten Veranstaltungen möglich und werden in der Reihenfolge ihres Eingangs und nur bis zum jeweiligen Anmeldeschluss bei der Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen berücksichtigt. Kann eine Anmeldung nicht bzw. vorerst nicht berücksichtigt werden, so teilt die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen dies dem Vertragspartner per E-Mail mit. Besondere Zulassungs- oder Auswahlkriterien für bestimmte Veranstaltungen bleiben davon unberührt.

2.5 Verträge lassen sich nur in deutscher Sprache schließen.

3. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Anmeldedaten und die AGB per E-Mail zu. Ihre Anmeldedaten sind aus Sicherheitsgründen bei Online-Buchungen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen und anderen Leistungen wird die Gebühr dem Vertragspartner in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist, sofern auf der Rechnung nicht anders angegeben, acht Wochen vor Seminarbeginn zur Zahlung fällig. Die Teilnahmegebühr zur PraxisOffensive und AbrechnungsOffensive ist zwei Wochen nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Der Vertragspartner hat das Entgelt unabhängig von den Leistungen Dritter (z. B. Fördermitteln) zu zahlen. Bei Umbuchungen bleibt das ursprüngliche Zahlungsziel bestehen.

4.2 Der Rechnungsbetrag ist auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

4.3 Die Teilnahmegebühr ist personen- und terminbezogen und beinhaltet neben der Teilnahme an der Veranstaltung auch die jeweiligen Unterrichtsmaterialien. Bei Präsenzveranstaltungen sind in der Teilnahmegebühr Getränke und Verpflegung am Seminartag enthalten. Kosten für Unterkunft sowie An- und Abreise sind von der Teilnahmegebühr nicht gedeckt und von den Teilnehmern selbst zu tragen.

4.4 Ein nur zeitweiser Besuch der Veranstaltung, welcher nicht auf von der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen zu vertretenden Umständen beruht (z.B. Erkrankung des Teilnehmers), berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr.

4.5 Bei kostenpflichtigen Online-Veranstaltungen wird der Online-Zugang dem Teilnehmer nach vollständiger Zahlung zur Verfügung gestellt. Hiervon abweichende Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.

5. Förderung

5.1 Teilnehmer haben die Möglichkeit, staatliche Fördermittel vor Seminarbeginn zu beantragen. Die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen stellt die hierfür notwendigen Informationen zur Verfügung. Von der Förderung ausgeschlossen ist die Teilnahme an der PraxisOffensive sowie an der AbrechnungsOffensive. Diese werden derzeit staatlich nicht gefördert.

5.2 Die Voraussetzungen für die Gewährung einer Förderung obliegt dem jeweiligen Bundesland. Ein Rechtsanspruch auf die Gewährung einer Förderung besteht nicht. Die Nichtgewährung einer Förderung begründet kein Rücktrittsrecht.

5.3 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei einem vorzeitigen Abbruch der Seminarveranstaltung oder einer anderen Leistung der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen durch den Teilnehmer oder durch dessen Arbeitgeber die Fördergrundlage erlischt.

Für diesen Fall behält sich die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen vor, den um die Förderung verminderten Rechnungsbetrag dem jeweiligen Rechnungsempfänger / Vertragspartner in Rechnung zu stellen.

Die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen behält sich für den Fall, dass die Förderunterlagen nicht rechtzeitig eingereicht werden, vor, den Förderbetrag nachträglich dem jeweiligen Rechnungsempfänger / Vertragspartner in Rechnung zu stellen.

6. Stornierung

6.1 Der Vertragspartner der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen kann den geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen wie folgt stornieren:

•  bis acht Wochen vor Beginn der jeweiligen Leistung (ausgenommen PraxisOffensive und AbrechnungsOffensive sowie rabattierter Fachkurse) ohne Anfall einer Gebühr.

•  PraxisOffensive, AbrechnungsOffensive und rabattierte Fachkurse: Bis zwei Wochen nach Vertragsschluss ohne Anfall  einer Gebühr; wurde bereits vor diesem Zeitpunkt mit der Ausführung der Leistungen begonnen, so ist eine kostenfreie Stornierung nach Beginn der Ausführung nicht mehr möglich.

Nach Ablauf dieser Fristen wird im Falle einer Stornierung die volle Teilnahmegebühr fällig.

6.2 Die Stornierung muss unter Einhaltung der Frist gemäß 6.1. vor Beginn der Veranstaltung in Textform gegenüber der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen erklärt werden. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang der Stornierungserklärung bei der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen.

6.3 Bei rechtzeitiger Stornierung nach Ziffer 6.1. werden bereits gezahlte Gebühren unverzüglich erstattet.

6.4 Erfolgt die Stornierung nicht fristgerecht nach Ziffer 6.1. ist der Vertragspartner zur Zahlung der vollen Gebühr verpflichtet.

6.5 Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt von den Bestimmungen zur Stornierung unberührt.

7. Verschiebung und Entsendung einer Ersatzperson

7.1 Eine Verschiebung der Leistung auf einen anderen als den gebuchten Termin ist nur mit Zustimmung der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen möglich. Auf die ursprüngliche Fälligkeit der Teilnahmegebühr hat eine Verschiebung keine Auswirkung.

Eine Verschiebung ist mit folgenden Kosten verbunden:

•  Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Keine

•  Weniger als 14 Tage vor Kursbeginn: 250,00 € bei Präsenzveranstaltungen / 150,00 € bei Onlineveranstaltungen.

Eine Verschiebung der Teilnahme an den Veranstaltungen PraxisOffensive und AbrechnungsOffensive ist nicht möglich.

7.2 Die Entsendung eines Ersatzteilnehmers ist bis zum Beginn der Veranstaltung möglich. Sie muss der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen in Textform angezeigt werden und ist von deren Zustimmung abhängig. Auf die ursprüngliche Fälligkeit der Teilnahmegebühr hat die Entsendung eines Ersatzteilnehmers keine Auswirkung.

8. Absage und organisatorische Änderungen durch die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen

8.1 Die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen hat das Recht, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes, insbesondere bei nicht ausreichender Zahl von Anmeldungen, höherer Gewalt oder Krankheit des Dozenten bzw. anderweitige Nichtverfügbarkeit des Dozenten, Veranstaltungen abzusagen.

Bei Absagen oder Verlegungen werden die Teilnehmer umgehend informiert. In beiden Fällen wird den Teilnehmern ein Ersatztermin genannt. Der Teilnehmer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Ersatztermins vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt muss in Textform erklärt werden. Erfolgt kein Rücktritt innerhalb der genannten Frist, so gilt der Ersatztermin als verbindlich.

8.2 Die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen ist zu sonstigen zumutbaren organisatorischen Änderungen (wie z. B. die Verlegung des Veranstaltungsortes, Wechsel des Dozenten, Verschiebung des Ablaufplans) aus wichtigem Grund berechtigt. Der Wechsel der Dozenten und/oder Verschiebungen des Veranstaltungsorts und/oder im Ablaufplan berechtigen den Vertragspartner weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung der Gebühr.

8.3 Die Erstattung von Ersatz- und Folgekosten des Teilnehmers oder des Vertragspartners wegen Ausfalls oder Verlegung von Veranstaltungen oder Verschiebung von Unterrichtsstunden ist vorbehaltlich weiterer Haftung aus Ziffer 12 ausgeschlossen.

9. Zertifikat

9.1 Fachkurse mit IHK-Lehrgangszertifikat: Teilnehmer erhalten ihr Zertifikat nach vollständiger Bezahlung der Teilnahmegebühr, bei mindestens 80% Anwesenheit der Unterrichtstage und erfolgreich bestandenem Abschlusstest mit 50% der Gesamtpunktzahlt.

9.2 Dental-Betriebswirt/in und Praxis-Betriebswirt/in: Teilnehmer erhalten ihr Zertifikat nach vollständiger Bezahlung und bei Erreichen von mindestens 50% der Gesamtpunktzahl aus den jeweiligen Klausuren, der Projektpräsentation und dem mündlichen Interview. Bezüglich der jeweiligen Voraussetzungen wird auf die gesonderte Prüfungsordnung verwiesen.

9.3 Betriebswirt/in für zahnärztliche Abrechnung: Teilnehmer erhalten ihr Zertifikat nach vollständiger Bezahlung und bei Erreichen von mindestens 50% der Gesamtpunktzahl aus den jeweiligen schriftlichen Tests.

9.4 Sonstige Leistungen der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen: Teilnehmer erhalten ihr Zertifikat bei vollständiger Bezahlung der Teilnahmegebühr nach Abschluss der gebuchten Leistung.

10. Ausschluss von der Teilnahme

Die Deutsche Fortbildungsakademie ist berechtigt, Teilnehmer in besonderen Fällen, z. B. Zahlungsverzug, Störung der Veranstaltungen und Nichtbeachtung der Hausordnung, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Im Falle eines Ausschlusses hat die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen Anspruch auf die Zahlung der vollen Teilnahmegebühr.

11. Datenverarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung der persönlichen Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung und Durchführung der Veranstaltung. Die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen speichert und verarbeitet Ihre zuvor angegebenen personenbezogenen Daten zu Durchführung und gibt sie, nur soweit es zur ordnungsgemäßen Durchführung notwendig ist, an Dritte weiter. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

12. Widerrufsrecht

12.1 Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen, Ludwig-Erhard-Allee 24, 76131 Karlsruhe, Telefon: 0721 627 100-0, Fax: 0721 627 100 299-20, E-Mail: info@dfa-heilwesen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

12.2 Besonderer Hinweis

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen die Dienstleistung vollständig erbracht hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

– Ende der Widerrufbelehrung – 

12.3 Muster für das Widerrufsformular

Das in der zuvor unter Ziffer 12.1 aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte Muster-Widerrufsformular finden Sie nachstehend wiedergegeben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen, Ludwig-Erhard-Allee 24, 76131 Karlsruhe, Telefon: 0721 627 100-0, Fax: 0721 627 100 299-20, E-Mail: info@dfa-heilwesen.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

               __________ (*) 

              Unzutreffendes streichen.

13. Haftung

Die Haftung der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen für Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen.

Unberührt hiervon bleibt die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

Ersatz für Übernachtungskosten, Reisekosten und Ausfall der Arbeitszeit ist ausgeschlossen.

14.  Urheberrecht

Die von der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen zur Verfügung gestellten Dokumente, Skripte, Bücher, Software und sonstigen Lehrmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung und/oder Weitergabe und/oder Nutzung durch Dritte sowie die Vermietung der Unterlagen ist nicht erlaubt und ist nur mit vorheriger Einwilligung des Urheberrechtsinhabers zulässig.

15 . Erfüllungsort und Gerichtsstand

Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand Karlsruhe.

Erfüllungsort ist Karlsruhe.

16. Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht berührt.

Stand: Juni 2024